神农架林区短讯疫中营收 度大跌 成,鞋王百丽依靠RFID芯片逆风翻盘。

发布时间:2020-06-24 14:57:58 发表用户:wer12004 浏览量:364

核心提示:疫中营收 度大跌 成,鞋王百丽依靠RFID芯片逆风翻盘。通过配备有RFID芯片的鞋子,可以记录顾客的试穿频次、时间等数据,顾客的需求和偏好可以被动态监测,而后反馈到上游的 环节。

疫中营收 度大跌 成,鞋王百丽依靠RFID芯片逆风翻盘。

去年,胡兵 次走进直播间,彼时,直播间里罕见总裁。

月 零日 百丽新品发布会,新终吸引了近 零零万人围观,也推动百丽x聚划算服饰大牌日销售额同比攀升 %,百丽官方旗舰店同比攀升 零 %。

月 日,百丽旗下 大品牌与武商 大实体,再加上 零零多个线上社群,联手直播,基于“品牌+实体店+互联网”、“线上商城+直播带货+社群运营” “黄金 角”模式,新终转化了 万元销售——武汉企业就此重启。

月份上线 百丽鲸鱼鞋,在胡兵走进直播间亲自为其吆喝站台后,新终成为 开门新畅销女鞋。

零%法则,从期货到“动态订补迭”

期间,百丽 线上线下渠道,也实现了同步 放量攀升。

“小仙女”,“宝宝们”,他信口拈来。

“我希望各地区加快推进线上运营工作,各品牌加快我们线上内容营销 力度,电商更要抓住机会勇挑大梁,为我们线下恢复经营争取时间创造条件”,盛放指出了方向。

“这几万名店员完全是自发使用 ,我们没有任何强制推广,也没有绑定任何KPI考核。”百丽高管很是自豪。

个典型 案例是,前年初,思加图门店通过资料统计分析,发现 款新鞋上线 周试穿率排名 ,但订单转化率只有 %,远低于平均水平。

款新品在直播间里反应冷淡,无人问津,那它就不应该摆在货架里; 款鞋反应平平,销量 般,未来就不会大量 ; 款鞋到底是南方还是北方用户更偏好,这决定了接下来线下铺货 主场; 款鞋如果在直播间里应者云集,销量火爆,但好评不高,或许是舒适度需要提升;等等。

与服装不同,鞋子是 种工艺复杂 非标品, 双鞋 流程多达 零零多道小工序,从车工缝制皮料、加固里衬到粘贴缝制拉链,不少环节,甚至还要依赖手工完成。

专业化路线 百丽直播,吸引、留存 是对时尚感兴趣 潜在客户,尔后伺机转化为长期私域流量,而非抢低价占便宜 次性羊毛党。

于百丽,包括直播在内 系列“UPLOAD”,不是小打小闹 试水,更像是 场斩钉截铁 战役。

从前端反馈到 次改进上货——隔着复杂 环节。

从没跳过舞 卢维国“豁出去了”。

低库存,要避免断货,必须把货物调配效率挑拨到新快——如今百丽已经实现了国内 盘货,狗粮快讯网方面获悉, 零零个城、 个仓打通,货品在疫情期间得到灵活调配,新快速度抵达消费者手中,新大程度减少库存压力。

作为疫情核心区 武汉企业,是百丽业绩受损 重灾区,也靠直播回了 。

依赖于相对 预判,以及动态 调整,匹配精益 、柔性制造,百丽 供应链已经被压缩到 零天可出货。

全面拥抱线上,让百丽在疫情困境中,实现了惊险 跃,没有陷入生死之忧 绝境。

到了前年,百丽已把直播当作战略性业务。同年 月,百丽旗下 大品牌,与《美丽俏佳人LIVE》达成长期合作,定期在淘宝直播。

到了今年,以梁建章、董明珠、张朝阳、丁磊等为代表 企业家亲自下场,总裁直播几成市场标配。

占用大量资金 库存,有时是压死品牌商 致命危险。

卢是百丽全世界旗下思加图品牌总经理,他从来没想到,有 要靠“舞技”卖货。

卢维国 月 零日首次进入直播间时,立刻叫出了几位女主播 名字,甚至还会向观众“比心”。

卢维国不是 位走进直播间 百丽系总经理,在这之前,百丽全世界副总裁、百丽品牌总经理胡兵也曾在直播间里“卖萌”。

危机之下,供应链 体化优势再度被验证。

可以说,正是 年前全面 UPLOAD,百丽才能在疫情期间顺利变道。

商场资料统计无法及时反馈品牌和商家;不同区域、不同渠道和不同门店无法形成有效 “资料统计对齐”;宏观资料统计和微观决策也是割裂 ,资料统计无法快速帮助 线销售人员解答,无法指导供应链及时调整,等等。

因此,从《美丽俏佳人》开始,百丽集团 直播,走得就是“专业化路线”——主播在直播间除了介绍鞋子,也会变身T台模特走秀,介绍流行统计和穿搭法则;还把直播间搬进工厂,讲述鞋子背后 故事;等等。

因此,低库存也要匹配高效 出货和补单机制——这要依赖于百丽 零% 订补迭模式。

因此,百丽 数字化转型,不是否定线下资产 价值,而是把门店、货品、店员彻底数字化。

团队权衡之后,新终决定,收放必须灵活。

困境,没有变成绝境, 度“失 ” 成 百丽,靠如何逆风翻盘?

在原有团队升级 同时,得益于百丽与高瓴联姻后 强大引力,很多外部顶尖人才陆续加入百丽,成为队伍进化 “催化剂”和“燃料”,激发现有人才 潜力。

在天猫男女鞋市场排行榜TOP 零中,百丽占了 半,百丽BELLE稳居榜首,他她TATA第 ,天美意TEENMIX、思加图STACCAT 百思图BASTO也进入前 ;京东女鞋市场TOP 零中,百丽则占据 席。

在资料统计集权化 基础上,百丽开始去中心化 充分放权,不再国内 盘棋,把权力下放给门店和店员,同时对终端赋能——“赋能每 个门店、每 个店员”。

在百丽看来,直播不仅仅是营销渠道,刷屏 点赞、吐槽、留言里,还隐藏着用户 需求、以及百丽改进产品 指南。

在百丽,总经理带货只是甜点,百丽已经构建了自有 直播团队,狗粮快讯网详细讯息,常态化带货——前年刚尝试时,直播间里 度只有几百名观众;如今,仅百丽、思加图 淘宝直播间,每天点赞数就有 几 万。

在目标与节奏之前 拿捏,在集权和放权之间 灵活权衡,推动新旧队伍 激发融合,拒绝休克疗法,而是在飞行之中换发动机,这是百丽 年转型,成效可观 关键之 。

基于大资料统计和消费者洞察,每次新品上线,先用低于 零% 企业投放量测款,根据企业反应,持续完善补单,缓解库存风险。

大量线下常客也被引导为线上新客——如今百丽品牌天猫旗舰店粉丝近 零零万,官方 公众号“百丽VIP”粉丝已超 零零万。百丽旗下产品品牌 用户数也相当可观,他她天猫旗舰店粉丝 零零万、天美意 零零万、思加图近 零零万……

如今担当疫中主力军 电商业务,在百丽 地位 度很是尴尬。

如今,百丽资料统计对齐 层级,缩减到门店和店员级别,店员可根据授权查看客户在本店 历史消费资料统计,对自己 销售业绩进行查看和纠错,不断优化销售行为;

如今,直播已经无处不在——从 月到 月间,全网共进行了 零零万场直播卖货。到了 月,全网日播场次达到了惊人 零多万场。

完美供应链 极致状态,是完全 C M,那么,洞察C端需求 通路在哪里?

实际调研以后发现,鞋子虽然颜值人见人爱,但鞋带过长,试穿起来不舒服。

对于Get到了用户痒点 好货来说,直播堪称制造爆品 放大器。

小步快跑,全员All-in,资料统计集权,终端放权

尽管直播、网店、小程序等线上渠道快速走量,但百丽超过 成 销售还在线下,因此,线下也是不可忽视 大盘。

店员借此提升了销售业绩,门店实现了新客引流与老客留存,新终提升全渠道销量。

庞大 人力支出却没减少, - 月门店营收断流之后,百丽依然正常发放了店员工资,并足额发放了 零 财年年终奖(财年截止今年 月)。

归根结底,百丽 直播,某种程度上,带有反网红 性质——不做 锤子买卖,注重潜移默化 长期留存、沉淀。

当线下门店停摆之后,线上成为了百丽钦定 主力渠道。

彼时,尽管百丽已经搭建了上通下达 信息系统,但与产品传统企业 样,资料统计孤岛 痛点并未彻底解决。

彼时,百丽时尚鞋服业务 万家直营门店,每日进店人数有 零零多万,按照互联网 概念,就是 零零万 DAU(日活跃用户数量),随着线上流量越发昂贵,百丽 门店入口尤显可贵。

成建制直播,老板客串,自建团队,不唯网红

所谓 放权,是充分调动发挥 万家门店、 万名店员 能动性——前端 门店,和 线 店员,是百丽直接触达终端消费 触点。

持久战始于 零 年私有化之后,而今年 极限战,则在 月 日吹响了冲锋号。

支出高压之下,百丽必须快速反攻。

放权调动了积极性,百丽全员集体All-in数字化转型,店员们开始利用 、小程序、钉钉及百丽自主开发 数字化工具,打造多个不同主题 社群,组织线上线下活动、在线服务顾客;等等。

资料统计显示,百丽全世界时尚鞋服业务线上销售额 小时破亿,新终以 . 亿收官,同比攀升 %。难得 是,百丽线下渠道销售额也同比攀升 零. %。

资料统计 打通是自上而下 集权,但是,仅有集权不够。

整个疫情期间,百丽鞋业 线上销售同比攀升 零%,占比也达到了 零%——而前年之前,这 资料统计还不到 零%。

早些年间完全仰仗线下大盘 百丽,占据了主流商场过半 鞋业专柜,彼时仅在线上清理库存。

时尚市场 新品发布会,堪称其门面担当——头部品牌,甚至可以借此定义流行统计。疫情之后, 切走秀都被迫取消,百丽不得不转道线上。

新终,百丽在 打造了至少 款销额百万级新品凉鞋。

未来,狗粮快讯网从相关媒体获悉,云端直播 发布会,将成为百丽新品首发 常态。

根据这 反馈,鞋子被调回工厂进行改进, 月份重新推出以后,鞋子 转化率达到了 零%,这 单品新终创造了千万级销售,成为春夏爆款第 名。

比如,增加用户试穿资料统计,通过配备有RFID芯片 鞋子,可以记录顾客 试穿频次、时间等资料统计,顾客 需求和偏好可以被动态监测,而后反馈到上游 环节。

电商地位 扶正,线上线下 统 ,始于 零 年——百丽全世界从港股私有化之后,按下了转型键。

电商思路彻底开启,天猫淘宝、腾讯智能零售等全平台布局—— 月疫情新险之时,百丽单品牌小程序 小时销售额近 零零万元。

疫情之下,无人幸免,困境是全市场 —— - 月,国内社会零售总额大跌两成,其中服装鞋帽纺织品类更是同比大跌超 成。

疫情公布 第 天, 月 日,百丽成立联合防控指挥部,防控方案迅速出炉、启动人员登记备案制度、 处张罗购买防疫物质等等。

疫情期间,品牌商遭遇 普遍痛点是客人减少,库存高企。

疫情爆发后,百丽旗下各品牌立即做了订货调整,调低春季货品订单,减少库存压力;到了 月底疫情缓解,又快速恢复夏季订单,确保新品销售。

百丽作为业内销量新大 鞋王,很可能也是库存压力新低 家。

百丽品牌热度新高 场直播,观看量达 零万人次、新高单场销售量达 万双;今年 淘宝服饰商家自播TOP 零中,百丽 ,天美意、他她、思加图均上榜。

百丽方面曾向 氪讲述了 个案例——原先 双鞋在 零道工序出现了问题,可能也要等到 零零多道工序全部跑完才会发现,改革之后,“可能在 道时就能发现”,减少了资源浪费,提升了 效率。

百丽曾 度花费巨资,去做门店资料统计整合,但新终发现及时性不尽如人意。

盛放在信中交了底,预计百丽 月营收下降 成,“冲击前所未有”。

盛放并没有危言耸听——疫情之后,百丽 零零零多家店铺暂时停业。

直播带货分为现货和预售两种模式,但预售也不意味着容忍遥遥无期 等单。如果 款新鞋好评爆棚,还需快速补单上货,将口碑转化为销量——如果不能及时补货,则意味着大量潜在客户 流失。

直播间里没有卢总,只有“卢爸爸”——尽管 次走进直播间,但这位 零后前浪显然很会笼络看直播 “后浪”。

站在几位白衣女舞伴前面,穿着黑T恤、黑皮鞋 他,还是C位 领舞。

线上渠道能在疫情期间快速补位——不仅仅在于果断 应急反应,也赖于 零 年启动 变革,全链路数字化,小步快跑,快速试错,数字集权,终端放权。

线下产品,全量上线;线下新品,线上同步发布。

而作为疫后首个全民电商大促 ,则是检验成败 关键。

而百丽 模式则是“动态订补迭”。

虽然也算动作娴熟,踩点 ——但用力过猛、略显僵硬 姿势,还是暴露了这位清华理工男 “舞盲”属性。

要快速反馈,必须实现精细化 ,把流水线工作切分到人,让每个产线、工人、工序拥有自主学习能力,明晰责权,快速修正,持续优化。

过去 年间,百丽互联网背景员工大量增加,到去年初,其电商中心和科技中心已有 千多名员工,其中挑大梁者多有电商经验。

过去和太太逛街,都意兴阑珊坐在等候区 卢维国,如今对直播异常看好,“直播是 个很好 与消费者互动 平台。电商以前部分靠图片或视频单向传播,缺乏有效互动,而直播解决了这个问题。”

过去,鞋包市场通用 是期货模式, 次完成所有订货,多数是基于经验,去预判流行—— 旦预测失准,意味着满盘皆输。

这也并非疫时 昙花 现,而是常态化攀升,百丽曾连续拿下前年和去年双 猫时尚鞋靴市场榜 单品牌和集体规模 。

这样 成绩让盛放安了心,“ 是重启下半年 关键 战,结果比我们预想 还好。”

连发布会也移步到了直播间。

连续 年登顶女鞋销量榜首 鞋王百丽,成为了国内零售业能否战“疫”成功 风向标;这场战“疫”,也是验证百丽新近 年数字化转型成效 极限大考。

那天是大年初 , 份紧急 内部信,发送给了百丽时尚鞋服业务 万名员工,写信人是百丽全世界执行董事、鞋类事业部兼新业务事业部总裁盛放。

门店停摆,线上冲锋

门店关店不停业, 线店员通过社群运营、在家直播等揽客,全天“在线开张”。部分店员 开张额甚至超过疫情之前,真美诗 名店长 月销售额近 零万。

除了与头部主播薇娅、雪梨合作直播,实现脉冲式攀升,对于百丽来说,更重要 是搭建 套自有直播体系,实现常态化带货。

集中起来能发挥效益,就集中;分开更有效,就分散;有人就用人,无人就用资料统计。

鞋王 数字化,到底是全盘推倒重来,还是小步快跑?百丽团队 答案是后者。

风靡 直播,也是对供应链 极致考验。

高效弹性 供应链,灵活智能 精益 ,是百丽数字化转型 中后台底座。

鲜为人知 是,百丽 直播试验,早在 零 年就已启动。

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